プライバシーポリシー　リノベ不動産

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

ララハウス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、株式会社WAKUWAKUが主催・運営するサービス「リノベ不動産ブランドパートナー」として、お客様にサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）、その他関連法令等を遵守し、当社の保有するお客様を特定できる情報（以下、「個人情報」といいます。）を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であると認識し、当社が保有する個人情報を適切に管理運用するために遵守すべき基本事項として個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）を定めます。

1.　個人情報保護の方針

　　当社は個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・厳守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2.　人情報保護の体制確立

当社は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに個人情報保護管理体制を確立します。また、当社は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

3.　個人情報の取得

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

4.　個人情報の利用目的

当社は、前項に定めたところに従い取得した情報を、お客様の同意なくして以下の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様より当社が保有するお客様の個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従って誠意をもって遅滞なく対応致します。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用します。

　　　1.　不動産の売買、賃貸、仲介、管理等の取引に関する契約の履行、及び情報、サービスの提供。

　　　2.　上記１の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。

　　　3.　当社が取り扱う商品に関する契約の履行、情報、サービスの提供。

　　　4.　お客様に登録いただいた情報を元にした利用状況の収集・分析を行い、それらを商品開発、営業手法、サービス向上とマーケティング情報として活用するため。

　　　5.　本サービスに登録いただいたお客様情報管理のため。

　　　6.　本サービスに関する広告配信、適切な広告表示および効果測定のため。

　　　7.　第1号、第2号の他、本サービスに関するお客様への連絡や、お客様からの問い合わせ対応のため。

　　　8.　前各号の他、本サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、ご本人から同意をいただいた利用目的のため。

　　　9.　情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。

5.　個人情報の共同利用

当社は、グループ企業で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、当社が取得した個人情報をグループ内で共同利用させていただくことがあります。

この場合、個人情報保護のため、秘密保持契約等の締結その他法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。

　　　1.　個人情報の項目：氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス等、当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報、及び前記「4.個人情報の利用目的」の達成に必要な事項

　　　2.　共同利用者の範囲：ル・タン建築設計事務所、モダン株式会社、6c.Design株式会社、株式会社WAKUWAKU、及び他の「リノベ不動産ブランドパートナー」

　　　3.　共同利用の目的：前記「4.個人情報の利用目的」と同じ

　　　4.　管理責任者の名称：ララハウス株式会社

6.　収集・保有する情報の種類

当社が保有する主な個人情報の例は、以下のとおりです。

　　　1.　氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、性別

　　　2.　その他申込書、契約書、アンケート、キャンペーン等で、お尋ねした情報

（お客様等の職業、年齢、生年月日、家族構成、勤務先情報、年収その他経済状況に関する情報、

アンケート回答、ご意見、お問合せ時に必要な情報など）

　　　3.　『犯罪による収益の移転防止に関する法律』に基づく取引時確認書類の記載事項

　また、当社は、不動産に関する物件情報（所在地、構造、規模、間取り、付帯設備、権利関係など）を収集し、原則として個人を識別することができないよう加工したうえで利用します。

7.　個人情報の第三者提供への提供

当社は、前述の「3.個人情報の取得」の定めに従って取得した個人情報を、個人情報保護法及びその他関連法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。但し、次に掲げる場合に限り、法令の範囲内で個人情報を第三者に提供する場合があります。

　　　・　お客様ご本人の同意がある場合。

　　　・　当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取り扱いの全部または一部を委託する場合。

　　　・　当社が合併その他の理由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合。

　　　・　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

　　　・　その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合。

8.　不倒産物件情報を第三者提供（広告）する場合

　　　1.　広告を行う不動産物件情報は、物件種目、所在地、価格、交通、土地及び建物の面積、間取、設備、写真、案内図等であり、個人の氏名は含みません。

　　　2.　指定流通機構への登録、インターネット、不動産情報誌、チラシ等の広告媒体を通じて直接、または他の不動産会社を通じて間接的（当社の同意のもと、他の不動産会社が広告を行う場合等を含む）に、契約の相手方や売買・賃貸借希望者に提供されます。契約が成立した場合は、速やかに成約報告（成約年月日、価格）を広告媒体主等へ行い、広告を停止します。

　　　3.　成約情報は、指定流通機構や民間の広告媒体主により集計、加工もしくは分析され、他の取引における価格査定の資料等として利用されます。

　　　4.　個人情報の安全管理措置

　　　　　当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏　　えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

　　　5.　他のサイトへのリンク

　　　　　当WEBサイトには第三者のWEBサイトへのリンクがありますが、当社は、これら第三者の WEBサイトにおけるプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、予めご了承ください。

9.　個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止

当社は、お客様から個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除及び利用停止等（以下、「開示等」といいます）を求められた場合には、適切にこれに対応します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、開示等の請求を行う場合における、具体的に手順につきましては、下記の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

10.　個人情報を提供されることの任意性について

　　ご本人が当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

11.　クッキー（Cookie）情報の取り扱い

当社は、クッキー（Cookie）およびその他のトラッキング技術を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当社サービスの各ウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます。）におけるアクセス履歴および利用状況に関する情報（以下「Cookie情報」といいます。）を収集しております。

　Ⅰ.　当社は、Cookie情報およびそれを分析した結果(以下「統計情報」といいます。)を、以下の目的で利用いたします。なお、統計情報には、特定のお客様を識別する情報（名前、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号など）は含まれません。

　　　1.　お客様の当社ウェブサイトの利用履歴等を統計的に分析し、当社ウェブサイトの利便性向上等に活かすため

　　　2.　当社ウェブサイトの表示情報をお客様に応じて個別にカスタマイズするため

　　　3.　当社の広告を、当社及び提携事業者が管理するウェブサイト上で配信するため

Ⅱ.　当社は、当社等の広告を他社ウェブサイト上で表示するため、以下に記載する広告配信の委託先である広告配信事業者に当社ウェブサイトの統計情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者による統計情報の取得・利用は、広告配信事業者のオプトアウトページにおいて、オプトアウトの手続を行うことにより停止することができます。

Ⅲ.　当社の利用しているツール及び広告配信事業者、各社のプライバシーポリシー、オプトアウト方法については各社のウェブサイトをご確認ください。

【ツール及び広告配信業者】

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